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제목 선물 사주고 욕먹은 유일한 제품! 절대 비추!!!
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-07-22 17:10:34
  • 추천 추천하기
  • 조회수 34

오프라인 매장갔다가 구두를 보고 사고 싶어 하길래 인터넷으로 선물 사줬음. 하얀신발이라 조심히 출퇴근할때만 신었는데 세번째 신고 출근길 비오는날 끈이 떨어졌다함.

출근시간에 쫒겨서 비오는데 끈떨어진 구두 질질끌어서 다 긁히고 무릎은 하루종일 아팠다고 짜증내고...와이프가 직접 고객센터에 as 신청하고 

as픽업 장소와 배송지는 다른곳인데 as 후 픽업장소로 보내버리시고 덕분에 분실할뻔하고, 전화도 안받으실꺼면서 고객센터 번호는 왜 올려놓으셨는지...

게시판에 두번 문의해서 겨우 받은 답변은 코로나라 따로 전화도 안준다고 하시고..... 그럼 코로나라 고객센터 연락 안받는다고 공지를 띄우시던지....

암튼 내돈써서 와이프 선물해줬다가 미안한 적은 처음인 제품 이네요!! 절대 비추!!!!! 

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 바바라 2021-07-23 07:52:51 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 우선 연락의 경우 코로나로 계속 저희가 격일 근무를 하고 있습니다. 그러다 보니 문의량이 많은 상태에서 고객센터 연락을 최대한 받고 있으나 연결이 안되면 게시판에 남겨 달라고 말씀 을 드린 부분입니다. 그부분은 양해 부탁드리겟습니다. 그리고 해당 상품의 경우 저희는 A/S를 무료로 해드린다고 했습니다. 하지만 배송지가 다른 곳이라고 말씀은 주시지 않아서 저희는 최대한 빨리해서 보내 드린부분입니다. 만약 상품이 마음에 안드시고 기분이 나쁘셨다면 저희가 고객님 께서 말씀 하신 부분을 참고 해서 변경 하도록 하겠습니다
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