저기요. 공지사항도 확인 했습니다.

공지사항에 보면 떡하니 업무중단이 8월5일까지라고 되어있잖아요.

날짜를 제대로 명시를 해주셔야 하지 않을까요?

그리고 전화를 걸었을때 안내메세지가 현재 통화량이 많으니 잠시 기다려달라고 나오고 잠시후 다시 걸어달라고 나오면 당연히 고객센터 운영중이라고 생각을 하고 기다리고 다시 걸고 하잖아요!

재주문해서 입금 했으니 내일 아침 확인된단 말씀은 마시고 처음 주문건 당장 환불 바랍니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 고개님

우선 연결이 안되는점은 공지 사항과 상세 페이지 에 공지 되어있듯이 현재 저희 코로나로 인하여 현재 연결은 안되십니다.

상담드리겠습니다 20210830-0000104 이주문건의 경우 현재 저희가 가상 계좌 쪽 확인 해 본후 해당 건 확인 해서 문자로 연락 드리겠습니다 가상계좌의 경우 고객님꼐서 송금 하셨다면 내일 오전에는 확인이 가능 하실 수 있습니다 현재 코로 나로 인하여 연결이 어려운점 양해 부탁드리겠습니다

[ Original Message ]

전화연결 왜이렇게 안되죠?

당장 전화주세요.

010-2405-0419

쿠폰 적용 문제로 취소후 재주문 했는데 

이전주문에서 가상계좌로 송금한 금액이 입금전취소로 되어서 환불이 안되어요.

그런데 고객센터 전화연결이 원래 이렇게 불편한가요?

시간 다 버리고 너무 화가나요.

꼭 전화주시기 바랍니다.